Politique d'expédition

Préparation de votre commande

Chaque accessoire TruzyLaine est crocheté à la main avec soin. Vos commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Modes de livraison

Vos commandes sont expédiées avec soin, dans un emballage soigné et protégé. Les modes de livraison disponibles et leurs tarifs sont indiqués au moment du passage en caisse.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre livraison en temps réel.

Livraison en France métropolitaine

Les commandes sont livrées en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison internationale, contactez-nous avant de passer commande.

Problème de livraison

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, contactez-nous dans les 30 jours suivant la date d'expédition via le formulaire de contact. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide. 🤍